中國聯(lián)通APP安徽運營團隊由一群朝氣蓬勃的年輕人所組成,他們以年輕與活力,書寫著與客戶相聯(lián)通、通信且通心的時代故事。

他們深入洞察客戶需求,始終秉持著以客戶為中心的理念,不斷優(yōu)化服務流程,提升服務質量,致力于為用戶提供全方位、個性化的服務。他們不斷提升專業(yè)素養(yǎng),積極創(chuàng)新服務方式,優(yōu)化服務流程,為客戶提供精準高效的解決方案。

隨著炎炎夏日的逐漸退去和金秋開學季的來臨,中國聯(lián)通APP安徽運營團隊精心策劃了一系列優(yōu)惠活動,為廣大用戶帶來更多的優(yōu)惠和服務。

在暑假期間,用戶們不僅能享受到包括優(yōu)惠的終端、寬帶、套餐和學子靚號在內的通信服務,還有機會通過參與留言有禮活動,抽取三十周年精美大禮包和話費福利等驚喜。為了確保每位用戶都能了解到這些優(yōu)惠信息,中國聯(lián)通APP安徽運營團隊利用社交媒體、APP推送以及營業(yè)廳展示等多種宣傳渠道,實現(xiàn)了線上線下的全方位覆蓋。

踏入九月,隨著新學期的開始,中國聯(lián)通APP安徽運營團隊又馬不停蹄地推出了“開學有禮,助力新學期”活動。他們針對學生群體特別設計了專屬的校園優(yōu)惠套餐,并與聯(lián)通營業(yè)廳聯(lián)動,推出了購買手機享受套餐直降、返電子券等多重優(yōu)惠,旨在為學生用戶提供更加貼心和實惠的服務。

通過這些精心策劃的活動,中國聯(lián)通APP安徽運營團隊不僅為用戶提供了實質性的優(yōu)惠,也展現(xiàn)了他們始終以用戶需求為導向,不斷創(chuàng)新服務的精神。

從策略制定到執(zhí)行落地,中國聯(lián)通APP安徽運營團隊將每一個環(huán)節(jié)緊密銜接,確?；顒禹樌_展。同時,團隊與一線營業(yè)人員保持密切溝通,及時調整服務內容與推廣策略;與客服部門緊密協(xié)作,提升用戶咨詢處理效率;與交付團隊深度配合,保障優(yōu)惠寬帶及終端產品快速交付。正是在這樣的團隊協(xié)作與不懈努力下,安徽聯(lián)通電子渠道用戶服務滿意度逐月提升,階段性成效顯著。

中國聯(lián)通APP安徽運營團隊猶如數字化浪潮中的英勇舵手,大膽探索,勇敢創(chuàng)新,他們持續(xù)探索用戶需求,借助數據驅動服務優(yōu)化,為用戶帶來更加便捷、智能的通信體驗,他們將客戶至上、誠信服務、團隊合作、追求卓越的企業(yè)文化融入到每一個服務環(huán)節(jié)中,以實際行動詮釋著企業(yè)的價值觀。